Условия продажи
1. Общие положения
Настоящие Условия продажи определяют отношения между клиентами интернет-магазина Fitbar.ee («Клиент») и fitbar.ee («FitBar OÜ»). Они устанавливают права и обязанности для всех пользователей и посетителей Fitbar.ee, желающих совершить покупки. Используя наш сайт или оформляя заказ, Вы принимаете эти условия и соглашаетесь их соблюдать. Fitbar.ee оставляет за собой право вносить изменения в эти условия и корректировать цены. Любые обновления будут опубликованы на сайте Fitbar.ee.
2. Заключение договора купли-продажи
Когда клиент подтверждает заказ на сайте Fitbar.ee и производит оплату, между Fitbar.ee и клиентом заключается договор купли-продажи. Это соглашение вступает в силу только после того, как клиент перечислит всю сумму заказа на счет FitBar OÜ, подтвердив тем самым свое согласие с настоящими Условиями продажи.
3. Ценообразование
Все цены на сайте Fitbar.ee указаны в евро (€). Fitbar.ee оставляет за собой право корректировать цены без предварительного уведомления. Заказы, оплаченные до корректировки цены, не будут затронуты. Клиент оплачивает цену, указанную в момент покупки.
4. Варианты заказа и оплаты
Fitbar.ee предлагает различные способы оплаты в соответствии с предпочтениями клиентов, включая банковские и кредитные карты, а также варианты оплаты через Swedbank, SEB, LHV, Coop, Citadele, Luminor, Revolut, N26 и PayPal. Заказы обрабатываются после получения полной оплаты. Любые неоплаченные заказы не будут выполняться до завершения оплаты.
5. Отправка и доставка товаров
После того, как договор купли-продажи вступает в силу, Fitbar.ee обрабатывает заказ и готовит его к отправке. Заказы отправляются через логистических партнеров Fitbar.ee после подтверждения оплаты. Примерные сроки доставки указаны на сайте Fitbar.ee и исчисляются с момента подтверждения оплаты.
Покупатели несут ответственность за предоставление точной информации о доставке. Если необходимо изменить адрес или сроки доставки, покупатель должен уведомить об этом Fitbar.ee до того, как груз будет отправлен. Fitbar.ee не несет ответственности за задержки или проблемы с доставкой, вызванные неверной информацией, предоставленной при оформлении заказа.
Если товар поврежден во время доставки (за исключением упаковки), Fitbar.ee заменит его, если это возможно, или вернет деньги за поврежденный товар.
6. Право на возврат
В соответствии с законодательством Эстонии (часть 1 статьи 56 Обязательственно-правового закона) клиент имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента получения. Возвращаемые товары должны быть неиспользованными, неповрежденными и в оригинальной упаковке. Клиент оплачивает расходы на обратную доставку в размере не более 10 евро, как указано в § 194 (4) Обязательственно-правового закона, за исключением случаев, когда возврат связан с неправильными или дефектными товарами.
Клиенты должны уведомить Fitbar.ee о своем намерении вернуть товар, отправив письмо по адресу info@fitbar.ee в течение 14 дней после получения заказа, указав свое имя, данные о товаре, фотографию и причину возврата. Возвраты обрабатываются в течение 10 календарных дней после получения и проверки возвращаемого товара.
7. Жалобы и претензии
В соответствии с Законом об обязательственном праве покупатели могут предъявлять претензии по поводу любых дефектов товара в течение двух лет с момента покупки. Если дефект обнаружен в течение шести месяцев после покупки, считается, что он существовал на момент продажи. Покупатели должны сообщать о любых дефектах по электронной почте info@fitbar.ee в течение двух месяцев после обнаружения проблемы, указав свое имя, контактные данные и описание дефекта.
Ответственность Fitbar.ee не распространяется на:
- Повреждения, вызванные небрежностью клиента.
- Дефекты, возникшие в результате неправильного или непредусмотренного использования.
- Нормальный износ в результате регулярного использования.
8. Ограничения ответственности и форс-мажорные обстоятельства
Fitbar.ee не несет ответственности за задержки или сбои, вызванные обстоятельствами, находящимися вне его контроля, включая, но не ограничиваясь, стихийными бедствиями, действиями правительства, трудовыми спорами или другими непредвиденными событиями, препятствующими нормальному ведению бизнеса.
Fitbar.ee и клиент несут ответственность за любой ущерб, возникший в результате несоблюдения данных условий, в соответствии с законодательством Эстонии. Fitbar.ee не несет ответственности за задержки или ущерб, вызванные непредвиденными обстоятельствами, не зависящими от него.
9. Защита данных и конфиденциальность
Используя Fitbar.ee, клиент соглашается на сбор и обработку персональных данных, необходимых для выполнения заказа. Fitbar.ee обязуется защищать конфиденциальность своих клиентов и не будет раскрывать личные данные третьим лицам, если это не требуется для выполнения заказа.
10. Разрешение споров
В случае возникновения разногласий по поводу данных условий Fitbar.ee и клиент соглашаются попытаться разрешить их путем переговоров. Если переговоры не увенчаются успехом, клиент имеет право обратиться в Эстонский совет по защите прав потребителей или попытаться разрешить спор в суде. Fitbar.ee также оставляет за собой право обратиться в суд для защиты своих прав.
